视频办理身份证换领 为哈市户籍警点赞

• 来源： 编辑：白杨
• 2020-02-20 17:04

龙头新闻讯 2月19日中午，哈尔滨市六顺街派出所户籍民警于婷接到了快递小哥的电话，称有一个包裹要签收。于婷一头雾水，自己既没网购，也没听说哪位亲友寄送了东西，这是什么情况？拆开一看，竟是一面锦旗！仔细一看锦旗和上面的内容，于婷恍然大悟。这份“神秘”的快递是山西省孙女士寄来的，为的就是感谢于婷不久前的热情帮助。

2月13日，六顺街派出所户籍内勤于婷接到孙女士的来电。孙女士说，他们一家三人的户口均在六顺街派出所管辖内，但长期住在山西，孩子赵某在北京上学，放假回家前发现身份证已过期，于是前往学校管辖的派出所申领异地身份证，办理时当地派出所户籍内勤告知赵某，户籍系统内查询不到赵某的照片，无法进行比对导致不能继续办理。学校放假后赵某返回山西，原计划2月份到六顺街派出所办理身份证，但受疫情影响不知道该怎么办。于婷得知事情原委后，按照省、市党委关于做好疫情期间各项为民服务工作的重要指示精神，本着特事特办的原则，建议孙女士特殊时期不要出门，她将通过微信视频为赵某办理身份证到期换领业务。

微信好友验证通过后，于婷让赵某准备好户口簿及身份证原件，拨通了视频通话，确认赵某的身份属实后，于婷远程指挥孙女士为其儿子赵某拍摄了一张白底免冠照片，经过图像处理、上传、并提取历史指纹后，赵某的身份证换领业务办理成功。考虑到赵某不在本市又急需用证，于婷又引导孙女士办理了身份证邮寄业务。为表感谢，孙女士通过微信给于婷发了200元红包，被于婷拒绝了。

“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”，锦旗上字字真切，于婷看得热泪盈眶。“没想到一件小事能获得这么高的评价和认可，”她感慨道，“我也要谢谢孙女士对我们警务工作的支持和肯定，这面锦旗也是我们今后继续努力工作、服务人民的激励！”